L'hôtel offre une ambiance traditionnelle aux personnes en voyage d'affaires et aux vacanciers souhaitant découvrir la splendeur royale de la ville de Khon Kaen. Cet établissement de 320 chambres et suites et comprend un bureau de change et des équipements de conférence. Il abrite également un restaurant chinois impérial et un restaurant gastronomique international, un hall d'accueil, un café, un cyber-bar et la discothèque Zolid. Des places de parking sont mises à la disposition des clients arrivant en voiture. Les cartes de crédit MasterCard et Visa sont acceptées. L'hôtel abrite l'un des meilleurs restaurants chinois de Khon Kaen proposant une excellente cuisine régionale, le lieu idéal pour les vacanciers et les personnes en voyage d'affaires. Des salles privées sont disponibles. Le restaurant Klung Muang offre des spécialités de Thaïlande et de la région d'Isan, tandis que le café Graceland, ouvert de midi à minuit, propose des plats thaïlandais, chinois et internationaux. 5 km de la gare la plus proche (khon kaen railway station)